Laatste update: 09-10-2025

1. Inleiding

Deze Privacyverklaring is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens door Sakura Japanese Head Spa & Beauty, waaronder ook opleidingen en trainingen die onder deze handelsnaam plaatsvinden.

Wij hechten veel waarde aan jouw privacy en behandelen jouw persoonsgegevens met de grootst mogelijke zorgvuldigheid, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten jij hebt.

2. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

Sakura Japanese Head Spa & Beauty
Lorentzplein 43a, 1171 BB Badhoevedorp, Nederland
KvK-nummer: 88932974
E-mail: info@sakurajapaneseheadspa.nl
Telefoon: +31 6 42700075

De Onderneming is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze Privacyverklaring.

3. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van zowel consumenten (salonbezoekers) als zakelijke klanten (salons, hotels en opleidingspartners). Afhankelijk van de dienst kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

a) Identificatie- en contactgegevens

Naam, adres, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres, geboortedatum.

b) Zakelijke gegevens

Bedrijfsnaam, btw-nummer, KvK-nummer, functie, en contactpersoon (voor zakelijke klanten).

c) Betaal- en facturatiegegevens

Bankrekeningnummer, factuuradres, betaalgeschiedenis, btw-nummer.

d) Gegevens over cursussen, trainingen of licenties

Inschrijvings- en deelnamegegevens, opleidingsresultaten, certificaten, en logingegevens voor de online leeromgeving.

e) Gezondheids- of behandelgegevens

Bij behandelingen (zoals de Japanese Head Spa) kunnen wij informatie verwerken over jouw hoofdhuid, haarconditie of eventuele allergieën — uitsluitend om de behandeling veilig en op maat uit te voeren. Deze gegevens worden nooit zonder jouw toestemming gedeeld.

f) Online- en communicatiegegevens

IP-adres, browsergegevens, apparaat type, websitegebruik, boekings- en contactformulieren, e-mailinteracties (zoals aanmeldingen voor nieuwsbrieven).

4. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

1. Uitvoering van onze diensten:
   • Behandelingen, cursussen, trainingen en licenties.
   • Levering van producten, Head Spa Beds en materialen.

2. Administratie en betaling:

1. • Facturering, betalingsverwerking en boekhouding.

3. Communicatie:

1. • Bevestigingen, herinneringen, wijzigingen van afspraken of trainingen.
   • Klantenservice en follow-up.

4. Marketing (alleen met toestemming):

1. • Verzenden van nieuwsbrieven, aanbiedingen of updates over nieuwe trainingen of producten.

5. Wettelijke verplichtingen:

1. • Fiscale bewaarplichten en naleving van handels- en veiligheidswetgeving.

6. Verbetering van diensten:

1. • Analyse van klanttevredenheid en gebruik van de website.

5. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van een of meer van de volgende grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: nodig om een dienst of product te leveren.
• Wettelijke verplichting: zoals bewaarplicht van facturen of belastinginformatie.
• Toestemming: bijvoorbeeld voor het ontvangen van marketing of het verwerken van gezondheidsinformatie bij behandelingen.
• Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze dienstverlening of het beschermen van onze bedrijfsrechten.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw gegevens alleen als dat strikt noodzakelijk is. Dit kan zijn met:

• Betaalverwerkers: zoals Mollie, iDEAL, PayPal, of je bank.
• ICT- en hostingproviders: voor websitebeheer, boekingssysteem en online leeromgeving (veilig binnen de EU).
• Administratie- en boekhoudkantoren: voor wettelijke verplichtingen.
• Vervoers- of koeriersdiensten: voor levering van producten.
• Overheidsinstanties: indien wettelijk verplicht.

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken is een verwerkersovereenkomst gesloten. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Behandel- en klantgegevens: maximaal 2 jaar na laatste bezoek.
• Opleidings-, licentie- en contractgegevens: maximaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
• Factuur- en betalingsgegevens: 7 jaar (Belastingdienst).
• Marketinggegevens (zoals e-mailnieuwsbrieven): totdat jij je uitschrijft.

8. Beveiliging

Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.
Dit omvat o.a.:

• beveiligde verbindingen (SSL),
• beperkte toegang voor medewerkers op basis van functie,
• versleutelde opslag van gegevens,
• regelmatige back-ups en beveiligingsupdates.

9. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage
• Recht op correctie of aanvulling
• Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
• Recht op beperking van verwerking
• Recht op overdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om je toestemming in te trekken (indien verwerking op toestemming berust)

Je kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar: info@sakurajapaneseheadspa.nl
We reageren binnen 30 dagen op je verzoek.

Indien je meent dat wij jouw gegevens niet correct behandelen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren.

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website (zoals boekings- of contactformulieren).
• Analytische cookies (Google Analytics): meten websiteverkeer; deze zijn geanonimiseerd.
• Marketingcookies: alleen geplaatst na toestemming (bijv. via cookie-banner).

Je kunt cookies altijd uitschakelen in je browserinstellingen, al kan dit invloed hebben op de werking van de website.

11. Internationale gegevensoverdracht

Wij slaan jouw gegevens uitsluitend op binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
Indien gegevens worden verwerkt buiten de EER (bijvoorbeeld door een clouddienst), zorgen wij voor een adequaat beschermingsniveau conform de AVG (zoals EU Model Clauses of Privacy Shield-equivalenten).

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document vermeld.

13. Contact

Sakura Japanese Head Spa & Beauty
Lorentzplein 43a
1171 BB Badhoevedorp – Nederland
E-mail: info@sakurajapaneseheadspa.nl
Telefoon: +31 6 42700075